гроші
Ми не отримували оплати — тому й повертати нічого
Rovelunima — безоплатний довідник. Платежів ми не приймаємо, а отже, ні зняти гроші, ні повернути їх технічно не здатні.
Три пункти про оплату
1
Чого тут немає
Кошика, передплати, доставки, збору внесків — нічого, за що треба платити. Для читання картка не знадобиться.
2
Якщо бачите дивне списання
З'ясуйте у виписці, хто отримувач, і подзвоніть у свій банк. Якщо в призначенні платежу щось схоже на нашу назву — це не ми.
3
Як розповісти нам
Опишіть ситуацію на dovidnyk@rovelunima.com. Повного номера картки, CVV, паролів і кодів із банківських повідомлень не додавайте.
Важливо пам'ятати
Реквізитів картки ми не просимо ніде: ні у формі, ні в листі, ні в месенджерах.
Чинна редакція від 14 жовтня 2026 року.
Потрібне письмове підтвердження для банку?
Напишіть на dovidnyk@rovelunima.com — підтвердимо, що коштів не отримували, упродовж трьох робочих днів.